คุณต้องการความช่วยเหลือ?

หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณโปรดติดต่อเราและเพื่อให้ความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

1. Bookmycargo คิดราคาค่าขนส่งพัสดุอย่างไร

ค่าขนส่งพัสดุคิดจากน้ำหนักของพัสดุ ราคาค่าขนส่งเริ่มต้นที่ 29 บาท

2.ระยะเวลาจัดส่ง ?

กรุงเทพฯและปริมณฑล-     จัดส่ง Next day

ต่างจังหวัด-     จัดส่ง 1 - 3 วัน

พื้นที่ห่างไกล-     จัดส่ง 1 - 7 วัน

3. ประกันพื้นฐานของ Bookmycargo มีอะไรบ้าง ?

คุ้มครองการสูญหายของพัสดุหรือความเสียหายสูงถึง 2,000 บาท

4. ขนาดและน้ำหนักของพัสดุ ที่ Bookmycargo รับส่ง ?

กว้าง + ยาว + สูง = ขนาดพัสดุไม่เกิน 200 เซนติเมตร และน้ำหนักไม่เกิน 25 กิโลกรัม

5. สามารถเช็คสถานะพัสดุกับ Bookmycargo ได้อย่างไรบ้าง ?

สามารถติดตามพัสดุได้โดยการกรอก Tracking Number จากนั้นกดค้นหาในเว็บของเรา หรือ หากคุณใช้บริการผ่าน Application ก็สามารถใช้ Tracking Number ในการติดตามสถานะได้เช่นกัน

6. กรณีการเลื่อนนัดรับพัสดุ ทำอย่างไรได้บ้าง ?

พนักงานของ Bookmycargo จะติดต่อก่อนนำพัสดุจัดส่ง หากต้องการเลื่อนนัดรับสามารถแจ้งได้ ณ เวลานั้น หรือ ติดต่อเราได้ที่ เบอร์ 0809099800 และ Facebook page: Bookmycargo

7. ที่ Bookmycargo มีบริการเข้ารับหรือไม่ ?

ทาง Bookmycargo สามารถเข้ารับโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อลูกค้าจัดส่งมากกว่า 10 ชิ้นขึ้นไป หากไม่ถึงทางเรามีค่าบริการเข้ารับอยู่ที่ 100 - 200 บาท

8. เรียกรถจาก Bookmycargo ให้เข้ารับได้อย่างไร ?

ลูกค้าสามารถแจ้งติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ไลน์หรือเบอร์ 080 9099800 เพื่อเรียกรถเข้ารับพัสดุจากบ้านของท่าน

9. COD คิดหักเท่าไหร่ ?

ค่าบริการเก็บเงินปลายทางอยู่ที่ 3% ไม่มีขั้นต่ำ

10. ต้นทางจะได้รับเงินค่า COD คืนภายในระยะเวลาเท่าใด ?

บริษัทฯ จะโอนเงินค่าพัสดุคืนผู้ส่ง ภายใน 3 วันทำการถัดไป หลังจากส่งพัสดุและเก็บเงินจากผู้รับเรียบร้อย

11. หากไม่ได้รับเงินค่า COD คืน ควรทำอย่างไร

ลูกค้าสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้ทางไลน์ หรือโทรแจ้ง 080 9099800 เพื่อติดตามสถานะการโอนเงิน กรุณาเตรียมเลขพัสดุและหลักฐานการส่งพัสดุเพื่อแจ้งยังเจ้าหน้าที่

2034/127 29th Floor, Italthai Tower, New Petchaburi Road, Bangkapi, Huaykwang, Bangkok 10310
Call us : 02-7161736
Email : admin@bookmycargo.com
Copyright © 2020, Book My Cargo Inc.